Para utilizar os planos/serviços da Floregreen o cliente deve ler e concordar com nossos Termos de Serviço, Política de privacidade e Política de suporte.

1. Introdução

1.1 Sobre Estes Termos

• Bem-vindo aos Termos de Serviço da Floregreen
• Ao utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos
• Recomendamos a leitura completa antes da contratação

2. Serviços Oferecidos

2.1 Softwares de Gestão

• Sistemas digitais para gestão empresarial
• Assinaturas com suporte técnico
• Atualizações periódicas do sistema
• Configurações personalizadas

2.2 Criação de Sites

• Desenvolvimento de websites institucionais
• Design responsivo para dispositivos móveis
• Até 3 revisões no projeto inicial
• Configuração básica de conteúdo

2.3 Hospedagem de Sites

• Armazenamento em servidores seguros
• Suporte técnico online
• Backup automático semanal
• Proteção contra ataques básicos

3. Direitos e Responsabilidades

3.1 Do Usuário

• Fornecer informações precisas no cadastro
• Manter senhas e dados de acesso confidenciais
• Utilizar os serviços de forma legal e ética
• Realizar pagamentos nos prazos estabelecidos

3.2 Da Floregreen

• Garantir funcionamento dos serviços contratados
• Manter sigilo de informações do cliente
• Prestar suporte técnico
• Realizar manutenções preventivas

4. Política de Uso

4.1 Restrições

• Proibido compartilhar credenciais de acesso
• Não permitido uso para atividades ilegais
• Vedado tentar violar sistemas de segurança
• Respeitar direitos autorais e propriedade intelectual

5. Pagamento e Assinaturas

5.1 Valores

• Preços conforme tabela vigente no site
• Formas de pagamento:
  • Cartão de crédito
  • Boleto bancário
  • PIX

5.2 Renovação e Cancelamento

• Assinaturas com renovação automática
• Possibilidade de cancelamento a qualquer momento
• Direito de arrependimento em 7 dias conforme CDC

6. Privacidade

6.1 Proteção de Dados

• Seguimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados
• Coletamos apenas dados necessários para prestação de serviço
• Não compartilhamos dados com terceiros

7. Disposições Finais

7.1 Alterações

• Reservamo-nos o direito de modificar estes termos
• Alterações serão comunicadas com 30 dias de antecedência
• Continuidade do serviço implica aceitação

7.2 Contato

• Dúvidas: [email protected]

Última atualização: 2025-01